POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Zaštita podataka 

Opće informacije

Mi u KTM-u poštujemo i štitimo privatnost svih naših kupaca i posjetitelja naše web stranice (u daljnjem tekstu “posjetitelji”) i strogo se pridržavamo propisa zakona o zaštiti podataka. Osobni podaci će se prikupljati na ovoj web stranici samo u potrebnoj mjeri. Ni pod kojim uvjetima pohranjeni podaci neće biti prodani. Sljedeća politika daje vam pregled načina na koji osiguravamo ovu zaštitu i informacije potrebne prema članku 13. Opće uredbe o zaštiti podataka o obradi vaših podataka, posebno koje kategorije podataka KTM pohranjuje u odnosu na korisnike web stranice www.ktm.com i/ili kupcima ovlaštenih trgovaca KTM-a, te u koju svrhu. Ova politika privatnosti odnosi se na sve KTM web stranice i sve proizvode i usluge koje KTM nudi. U tom kontekstu, ova KTM-ova Pravila o privatnosti također se primjenjuju na sve tvrtke KTM grupe koje mogu prikupljati i/ili obrađivati ​​podatke.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Općenito, nije potrebno dati osobne podatke za korištenje naše web stranice. Međutim, možemo zahtijevati vaše osobne podatke u mjeri u kojoj su potrebni za izvršenje ugovora s nama ili za provedbu predugovornih mjera (vidi čl. 6 (1) (b) GDPR). Sve Vaše osobne podatke, posebno Vašu adresu e-pošte, Vaše ime, adresu stanovanja i Vaš datum rođenja, prikupljamo samo kada nam ih dostavite, na primjer, u izvršavanju ugovora, obradi narudžbe, u kontekstu natjecanja, pružanje informativnog materijala ili ankete, kao i prijava na newslettere. Posjetitelji mogu, naravno, odlučiti da ne daju nikakve podatke kako bi anonimno koristili web stranicu, ali tada moraju biti svjesni da neke funkcije mogu u određenim okolnostima biti dostupne samo u ograničenoj mjeri.

KTM prepoznaje i poštuje važnost odgovornog korištenja podataka prikupljenih od posjetitelja i kupaca. KTM neće koristiti ove podatke kako bi vas kontaktirao i obavijestio o novostima o proizvodima, uslugama i ponudama bez vašeg dopuštenja.

Prijenos osobnih podataka trećim stranama

Ako to zahtijeva zakon ili ugovor, ili ako imamo pravni i legitimni interes, može biti potrebno u pojedinačnom slučaju dostaviti vaše podatke našim tvrtkama iz grupe ili vanjskim poslovnim partnerima.

Vaši se podaci ne prodaju, iznajmljuju ili na neki drugi način prenose vanjskim trećim stranama. To ne uključuje: pouzdane partnere koji nas podržavaju u upravljanju internetskom stranicom, u tijeku poslovanja ili u drugim uslugama u kojima je, naravno, osigurano da su obvezni čuvati povjerljivost. U okviru obrade vaše narudžbe ili zahtjeva ponekad angažiramo vanjske poslovne partnere, koji su, međutim, ugovorom obvezani pridržavati se propisa o zaštiti podataka.

Otkrivanje pridruženim društvima KTM-a ili drugim trećim stranama događa se samo u mjeri u kojoj su se ti primatelji informacija obvezali KTM-u u pogledu važećih propisa o zaštiti podataka.

U mjeri u kojoj uključujemo vanjske poslovne partnere u kontekstu obrade podataka, osigurali smo da su oni odabrani i nadzirani u skladu s relevantnim zakonskim odredbama te su također obvezni pridržavati se propisa i zakona o zaštiti podataka. Osim toga, vaši podaci se ne otkrivaju.

Također vrlo ozbiljno shvaćamo internu zaštitu podataka. Naši zaposlenici i podizvođački poslovni partneri dužni su čuvati povjerljivost i pridržavati se propisa o zaštiti podataka.

Dotično poduzeće KTM grupe radi s pouzdanim partnerima.

Konkretno, vaši osobni podaci mogu se prenijeti sljedećim tvrtkama grupe ili poslovnim partnerima:

Prikupljanje i pohranjivanje podataka o korištenju

Prilikom pristupa web stranici pohranjuju se sljedeći elektronički komunikacijski metapodaci: IP adresa, datum i vrijeme pristupa, naziv pozvane datoteke, podstranica kao i anonimno korisničko ime, grad, regija i država korisnika, operativni sustav korisnika, preglednik korisnika, verzija preglednika korisnika, interakcije korisnika na web stranici, stranice koje je korisnik posjetio, trajanje sesije i broj sesija korisnika, datum prvog posjeta web stranici, datum i vrijeme svake interakcije korisnika, vrijeme provedeno na web stranici, trajanje zahtjeva korisnika, zahtjevi korisnika, iznimne pogreške web stranice, datum i vrijeme te trajanje iznimnih pogrešaka. Podaci se mogu anonimno procijeniti u statističke svrhe. Ovi se podaci čuvaju u strogoj tajnosti i ne prenose se izvan KTM sustava niti se stavljaju na raspolaganje drugim trećim stranama, osim ako je to potrebno za ispunjavanje zakonskih ili ugovornih obveza ili za ispunjavanje pravnih i legitimnih interesa KTM-a.

Vaše podatke brišemo ili anonimiziramo čim više nisu potrebni za prijenos komunikacije. Ako je obrada elektroničkih komunikacijskih metapodataka u svrhu naplate, zadržat ćemo relevantne komunikacijske metapodatke do kraja razdoblja tijekom kojeg se faktura može zakonski osporiti ili podnijeti zahtjev za plaćanje. Ove elektroničke komunikacijske metapodatke pohranjujemo na razdoblje od tri godine od sklapanja ugovora jer se u smislu austrijskog Općeg građanskog zakonika (ABGB) zahtjev na temelju pogreške mora podnijeti u roku od tri godine od sklapanja ugovora (vidi čl. 1487. ABGB-a) i potraživanja za isporuku dobara ili usluga trgovačkom poduzeću zastarijevaju nakon tri godine (vidi čl. 1486. ​​st. 1. alineja 1. ABGB-a).

Kolačići

Kolačići se mogu koristiti na određenim KTM web stranicama. Kolačić je mali zapis podataka koji se može pohraniti na vaš tvrdi disk. Ovaj zapis podataka generira web poslužitelj s kojim ste uspostavili vezu putem vašeg web preglednika, a zatim vam ga šalje. Kolačić vam omogućuje da budete prepoznati kada posjećujete web stranicu bez ponovnog unosa podataka koje ste prethodno unijeli. Zadana postavka većine preglednika je automatsko prihvaćanje kolačića. Međutim, možete resetirati svoj preglednik da odbije takve kolačiće ili da ih u potpunosti prikaže uključujući potrebne zahtjeve za privolu. Također možete izbrisati kolačiće iz svog sustava u bilo kojem trenutku. Saznajte kako to učiniti ovdje: aboutcookies.org

Korištenjem kolačića obrađuju se sljedeći osobni podaci: ime, prezime, ulica, poštanski broj, grad, država, e-mail adresa, datum rođenja.

Kolačiće koristimo isključivo u svrhu provođenja potrebnog procesa elektroničke komunikacije (vidi čl. 6 (1) (f) GDPR-a) ili ako je to potrebno za pružanje usluga koje korisnici traže putem naše web stranice (vidi čl. 6 (1) (b) GDPR-a). Osim toga, kolačići se koriste samo ako date izričit pristanak (vidi čl. 6 (1) (a) GDPR-a).

Kolačiće s ovog portala možete prihvatiti ili odbiti putem sljedećih poveznica: Prihvati kolačiće / Odbij kolačiće.

U mjeri u kojoj je prikupljanje i pohranjivanje podataka pomoću kolačića zakonito, ono se odvija isključivo u anonimnom obliku, tako da se ne može zaključiti o Vama kao fizičkoj osobi.

Postavke postavljenih kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku ovdje:

.

Kolačići u nastavku trenutno se koriste na KTM web stranicama u sljedeće svrhe:

Kolačić je mali paket podataka (tekstualna datoteka) koji vaš preglednik pohranjuje na vaš uređaj prema uputama posjećene web stranice kako bi “zapamtio” informacije o vama, kao što su vaše jezične postavke ili podaci za prijavu. Ove kolačiće postavljamo mi i nazivaju se kolačići prve strane. Također koristimo kolačiće treće strane koji potječu s domene koja nije domena web stranice koju posjećujete. Koristimo ove kolačiće za podršku našim reklamnim i marketinškim aktivnostima. Konkretno, koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja u sljedeće svrhe:

Kolačić je mali dio podataka (tekstualna datoteka) koji web-mjesto – kada ga posjeti korisnik – traži od vašeg preglednika da pohrani na vaš uređaj kako bi zapamtio informacije o vama, kao što su vaše postavke jezika ili podaci za prijavu. Te kolačiće postavljamo mi i nazivamo ih kolačićima prve strane. Također koristimo kolačiće treće strane – koji su kolačići s domene različite od domene web stranice koju posjećujete – za naše oglašavanje i marketinške napore. Točnije, koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja u sljedeće svrhe:

Strogo neophodni kolačići

Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijave ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.

Kolačići izvedbe

Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati izvedbu naše stranice. Pomažu nam da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu i nećemo moći pratiti njezin rad.

Ciljani kolačići

Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.

Kolačići društvenih mreža

Ove kolačiće postavlja niz usluga društvenih medija koje smo dodali na stranicu kako bismo vam omogućili dijeljenje našeg sadržaja s vašim prijateljima i mrežama. Sposobni su pratiti vaš preglednik na drugim stranicama i izgraditi profil vaših interesa. To može utjecati na sadržaj i poruke koje vidite na drugim web stranicama koje posjećujete. Ako ne dopustite ove kolačiće, možda nećete moći koristiti ili vidjeti ove alate za dijeljenje.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili dobavljači treće strane čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.

Opseg prikupljanja podataka

Podatke koje nam dostavite obradit ćemo u svrhu provedbe ugovora (vidi čl. 6 (1) (b) GDPR-a), za obradu vaših zahtjeva i za poštivanje zakonskih obveza (vidi čl. 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).

Ako izvršimo jednu od radnji opisanih u nastavku, ili druge radnje, ili pružimo usluge, željeli bismo prikupiti i pohraniti vaše osobne podatke i zatražit ćemo vaš izričiti pristanak u svakom slučaju za:

• Provedba natječaja, promocije, ankete ili drugih značajki web stranice
• Obavijest o promjenama ili poboljšanjima proizvoda ili usluga koje bi mogle utjecati na posjetitelje i kupce
• Slanje informacija posjetiteljima i postojećim kupcima o temama koje bi im mogle biti relevantne i/ili o robi i uslugama vezanim uz prethodno kupljene proizvode
• Slanje informacija o našim proizvodima

2. Hosting i mreže za isporuku sadržaja (CDN)

Vanjski hosting

This website is hosted by an external service provider (hoster). The personal data collected on this website is stored on the hoster’s servers. This may include, but is not limited to, IP addresses, contact requests, meta and communication data, contract data, contact details, names, website accesses and other data generated by a website.

Ovu web stranicu hostira vanjski pružatelj usluga (hoster). Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima hostera. To može uključivati, ali nije ograničeno na IP adrese, zahtjeve za kontakt, meta i komunikacijske podatke, podatke o ugovoru, podatke za kontakt, imena, pristupe web stranicama i druge podatke koje generira web mjesto.

Korištenje hostera je u svrhu ispunjavanja ugovora s našim potencijalnim i postojećim kupcima (čl. 6 (1) (b) GDPR) iu interesu osiguravanja sigurne, brze i učinkovite ponude naše internetske ponude od strane profesionalni pružatelj usluga (čl. 6 (1) (f) GDPR-a).

Naš hoster će obrađivati ​​vaše podatke samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje njegovih obveza izvršenja i slijedit će naše upute u vezi s takvim podacima.

Sklapanje ugovora za obradu narudžbi

Kako bismo osigurali obradu podataka u skladu s propisima o zaštiti podataka, s našim hosterom sklopili smo ugovor o obradi narudžbe.

3. Opće napomene i obvezni podaci

Zaštita podataka

Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.

Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako se to radi i u koju svrhu.

Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka na internetu (npr. kod komunikacije e-poštom) može imati sigurnosne rupe. Podatke nije moguće u potpunosti zaštititi od pristupa trećih strana.

Napomena o odgovornom tijelu

Tijelo odgovorno za obradu podataka na ovoj stranici je:

KTM Sportmotorcycle GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Austrija

Telephone: +43 (0)7742/6000-0
E-mail: privacy@ktm.com

Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Opoziv Vaše suglasnosti za obradu podataka

Mnoge radnje obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. Privolu koju ste već dali možete opozvati u bilo kojem trenutku. Za to je dovoljna neformalna obavijest putem e-maila. Opoziv ostaje nepromijenjen na zakonitost obrade podataka koja se odvijala do opoziva.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u određenim slučajevima i na izravno oglašavanje (čl. 21. GDPR-a)

AKO SE OBRADA PODATAKA PROVODI NA TEMELJU ČL. 6 (1) (E) ILI (F) GDPR-a, IMATE PRAVO PRIGOVORITI SE OBRADI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U SVAKOM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE; OVO SE TAKOĐER ODNOSI NA PROFILIRANJE NA TEMELJU OVIH ODREDBI. ODGOVARAJUĆA PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE TEMELI OBRADA MOŽE SE PRONAĆI U OVOJ POLITICI PRIVATNOSTI. AKO SE PROTIVITE, NEĆEMO VIŠE OBRAĐIVATI VAŠE RELEVANTNE OSOBNE PODATKE OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI DA POSTOJE UVRIJEDNI RAZLOZI ZA OBRADU KOJI SU VRIJEDNI ZAŠTITE I KOJI NADLAŽUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI OSIM AKO OBRADA SLUŽI POTVRDI , VJEŽBITI ILI BRANITI PRAVNI ZAHTJEVI (PRIGOVOR PREMA ČL. 21. ST. 1. GDPR-a).

AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU UGOVORITI SE OBRADI OSOBNIH PODATAKA KOJI SE VAS TIČU U SVRHU TAKVOG MARKETINGA, ŠTO UKLJUČUJE PROFILIRANJE U MJERI U KOJI JE POVEZANO S TAKVIM STRAŠNIM CT MARKETING. AKO SE PROTIVITE, VAŠI OSOBNI PODACI TADA SE VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21. ST. 2. GDPR-a).

Pravo na podnošenje prigovora nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju kršenja GDPR-a, svaki subjekt podataka ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede. Pravo na podnošenje pritužbe ne dovodi u pitanje druge upravne ili sudske lijekove.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da se podaci, koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u sklopu ispunjenja ugovora, predaju vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite da se podaci izravno prenesu drugom voditelju obrade, to će se dogoditi samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

SSL ili TLS enkripcija

Ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su narudžbe ili zahtjevi koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se redak adrese preglednika mijenja iz “http://” u “https://” i po simbolu lokota u retku preglednika.

Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, podatke koje nam šaljete treće strane ne mogu čitati.

Informacije, brisanje i ispravljanje

U okviru primjenjivih zakonskih odredbi, imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka i, ako je primjenjivo, pravo na ispravak ili brisanje ovih podataka. U tu svrhu, kao i za sva dodatna pitanja na temu osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme na adresi navedenoj u impresumu.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Da biste to učinili, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme na adresi navedenoj u impresumu. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

• Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka pohranjenih kod nas, obično nam treba vremena da to provjerimo. Za vrijeme trajanja postupka provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.
• Ako je obrada Vaših osobnih podataka bila/bila nezakonita, možete zatražiti da ograničimo obradu umjesto brisanja podataka.
• Ako više ne trebamo vaše osobne podatke, ali su vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili uspostavljanje pravnih zahtjeva, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka umjesto brisanja.
• Ukoliko ste podnijeli prigovor iz čl. 21 (1) GDPR-a, vaši interesi moraju se odvagnuti s našim interesima. Dok se ne utvrdi čiji su interesi nadmoćniji, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci mogu, uz iznimku pohrane, obrađivati ​​samo uz vaš pristanak ili u svrhu postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava drugog fizičkog ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

Izmjene ove politike privatnosti

Zbog brzog razvoja interneta i pravne situacije, možda će biti potrebno povremeno promijeniti našu politiku privatnosti. Molimo vas da uvijek zabilježite trenutnu verziju u svakom slučaju.

Prihvaćanje ove politike privatnosti

Korištenjem ovih pravila o privatnosti posjetitelji izjavljuju da su ih pročitali i razumjeli te da prihvaćaju njihovu isključivu valjanost. Prihvaćanje ove politike privatnosti ne zamjenjuje izričitu suglasnost za obradu podataka.

4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Kolačići

Naše web stranice koriste takozvane “kolačiće”. Kolačići su male tekstualne datoteke i ne uzrokuju nikakvu štetu vašem krajnjem uređaju. Oni se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju ili privremeno tijekom trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Kolačići sesije automatski se brišu na kraju vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem krajnjem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili dok ih automatski ne izbriše vaš web preglednik.

U nekim slučajevima, kolačići tvrtki trećih strana također mogu biti pohranjeni na vašem krajnjem uređaju kada uđete na našu stranicu (kolačići trećih strana). Oni omogućuju nama ili vama korištenje određenih usluga tvrtke treće strane (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).

Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi su kolačići tehnički potrebni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice ili prikaz videa). Ostali kolačići koriste se za procjenu ponašanja korisnika ili prikaz oglašavanja.

Kolačići koji su potrebni za provođenje procesa elektroničke komunikacije (potrebni kolačići) ili za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (funkcionalni kolačići, npr. za funkciju košarice za kupnju) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje web publike) su pohranjeno na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR-a, osim ako nije navedena druga pravna osnova. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranjivanje kolačića za tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražen pristanak za pohranjivanje kolačića, pohranjivanje dotičnih kolačića temeljit će se isključivo na tom pristanku (čl. 6 (1) (a) GDPR-a); suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Možete postaviti svoj preglednik da vas obavještava kada su kolačići postavljeni i da dopušta kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da isključi prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito te da aktivira automatsko brisanje kolačića kada se preglednik zatvori. Ako deaktivirate kolačiće, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Ako se koriste kolačići tvrtki trećih strana ili u svrhu analize, o tome ćemo vas posebno obavijestiti u okviru ove politike privatnosti i, ako je potrebno, zatražiti vaš pristanak.

Dnevnici poslužitelja

Pružatelj web stranica automatski prikuplja i pohranjuje podatke u takozvane log datoteke poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski šalje. Ovi su:

• Vrsta i verzija preglednika
• Korišteni operativni sustav
• URL preporuke
• Ime glavnog računala koje pristupa
• Vrijeme zahtjeva poslužitelja
• IP adresa

Ovi se podaci ne spajaju s drugim izvorima podataka.

Prikupljanje ovih podataka temelji se na čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički besprijekoran prikaz i optimizaciju svoje web stranice – u tu svrhu moraju se snimiti log datoteke poslužitelja.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete zahtjeve putem obrasca za kontakt, vaše podatke iz obrasca zahtjeva, uključujući podatke za kontakt koje tamo navedete, pohranit ćemo u svrhu obrade zahtjeva i u slučaju da se pojave dodatna pitanja . Ove podatke nećemo proslijediti bez vašeg pristanka.

Ovi se podaci obrađuju temeljem čl. 6 (1) (b) GDPR-a, u mjeri u kojoj je vaš zahtjev povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim drugim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu zahtjeva upućenih nama (čl. 6 (1) (f) GDPR) ili na vašem pristanku (čl. 6 (1) (a ) GDPR), pod uvjetom da je to zatraženo.

Podaci koje unesete u obrazac za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za njihovo pohranjivanje ili prestane vrijediti svrha za koju su pohranjeni (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – posebno razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Zahtjev putem e-maila, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate e-poštom, telefonom ili faksom, vaš zahtjev uključujući sve osobne podatke (ime, zahtjev) koji proizlaze iz toga ćemo pohraniti i obraditi u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Ove podatke nećemo proslijediti bez vašeg pristanka.

Ovi se podaci obrađuju temeljem čl. 6 (1) (b) GDPR-a, u mjeri u kojoj je vaš zahtjev povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim drugim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu zahtjeva upućenih nama (čl. 6 (1) (f) GDPR) ili na vašem pristanku (čl. 6 (1) (a ) GDPR), pod uvjetom da je to zatraženo.

Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, opozovete privolu za njihovo pohranjivanje ili prestane vrijediti svrha za koju su pohranjeni (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – posebice zakonska razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Registracija na ovoj web stranici

Možete se registrirati na ovoj web stranici za korištenje dodatnih značajki na stranici. U tu svrhu unesene podatke koristimo samo u svrhu korištenja pojedine ponude ili usluge za koju ste se registrirali. Obavezni podaci koji se traže prilikom registracije moraju biti navedeni u cijelosti. U protivnom ćemo odbiti registraciju.

Za važne promjene, kao što su promjene opsega ponude ili tehnički potrebne promjene, koristit ćemo e-mail adresu koju ste naveli prilikom registracije kako bismo vas na ovaj način obavijestili.

Podaci uneseni tijekom registracije obrađuju se u svrhu provedbe korisničkog odnosa uspostavljenog registracijom i, ako je primjenjivo, za iniciranje daljnjih ugovora (čl. 6 (1) (b) GDPR).

Podatke unesene tijekom registracije čuvamo sve dok ste registrirani na ovoj web stranici, a zatim ih brišemo. Zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena.

5. Alati za analizu i oglašavanje

JENTIS

Za potrebe analize korisničkog ponašanja kupaca i za potrebe optimizacije web stranice koristimo usluge JENTIS GmbH (Schönbrunner Strasse 231, 1120 Beč). Ovaj pružatelj usluga stoga dobiva pristup podacima web analize, koji se mjere, pohranjuju i stavljaju na raspolaganje korištenim alatima za analizu i JENTIS®.

S jedne strane, podaci se prenose JENTIS GmbH u svrhu analize, s druge strane JENTIS® u naše ime samostalno prikuplja podatke koji se odnose na okruženje preglednika ili ponašanje posjetitelja. JENTIS GmbH obrađuje samo podatke koje JENTIS GmbH ne može pratiti do osobe. ID-ovi koje postavlja JENTIS® samo su nasumični proizvodi i koriste se za anonimno prepoznavanje. Vaša IP adresa bit će skraćena prije pohranjivanja tako da nije potrebna osobna referenca.

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Davatelj je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics koristi takozvane “kolačiće”. To su tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Podaci koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice općenito se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Pohranjivanje Google Analytics kolačića i korištenje ovog alata za analizu temelje se na čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoje web mjesto i oglašavanje. Ukoliko je tražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranu kolačića), obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

IP anonimizacija

Aktivirali smo značajku IP anonimizacije na ovoj web stranici. Kao rezultat toga, Google skraćuje vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru prije nego što se prenese u SAD. Samo se u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosi na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za analizu vašeg korištenja web stranice, za izradu izvješća o aktivnostima na web stranici i pružanje dodatnih usluga vezanih uz korištenje web stranice i korištenje interneta operateru web stranice. IP adresa prenesena iz Vašeg preglednika kao dio Google Analyticsa ne spaja se s drugim Googleovim podacima.

Dodatak za preglednik

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odabirom odgovarajuće postavke u softveru vašeg preglednika; međutim, moramo naglasiti da, ako to učinite, možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu. Osim toga, možete spriječiti Google prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i obradu tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećem poveznica: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Prigovor na prikupljanje podataka

Možete spriječiti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics klikom na sljedeću poveznicu. Postavit će se kolačić za isključivanje kako bi se spriječilo prikupljanje vaših podataka tijekom budućih posjeta ovoj web stranici: Onemogućite Google Analytics.

Više informacija o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr

Obrada narudžbe

S Googleom smo sklopili ugovor za obradu narudžbi iu potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.

Demografske karakteristike u Google Analyticsu

Ova web stranica koristi funkciju “demografske karakteristike” Google Analyticsa. To nam omogućuje generiranje izvješća koja sadrže podatke o dobi, spolu i interesima posjetitelja web stranice. Ovi podaci potječu iz Googleovog oglašavanja temeljenog na interesu, kao i iz podataka o posjetiteljima trećih strana. Ovi se podaci ne mogu dodijeliti određenoj osobi. Ovu funkciju možete u bilo kojem trenutku onemogućiti putem postavki oglasa na svom Google računu ili općenito zabraniti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics na način opisan pod „Prigovor na prikupljanje podataka“.

Google Analytics Remarketing

Ova web stranica koristi funkcije Google Analytics remarketinga u kombinaciji s funkcijama Google Ads i Google DoubleClick za više uređaja. Davatelj je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Ova funkcija omogućuje da se oglašivačka publika stvorena pomoću Google Analytics remarketinga poveže s funkcijama Google Adsa i Google DoubleClicka na različitim uređajima. Na ovaj način, personalizirane reklamne poruke temeljene na interesu koje su prilagođene za vas na jednom uređaju (npr. mobitelu) na temelju vašeg prethodnog korištenja i navika pregledavanja također se mogu prikazati na nekom od vaših drugih uređaja (npr. tablet ili računalo).

Ako ste dali svoj pristanak, Google će u tu svrhu povezati vašu povijest pregledavanja weba i aplikacija s vašim Google računom. Na taj način se iste personalizirane reklamne poruke mogu isporučiti na bilo koji uređaj na kojem ste prijavljeni svojim Google računom.

Kako bi podržao ovu značajku, Google Analytics prikuplja korisničke ID-ove s Googleovom provjerom autentičnosti koji su privremeno povezani s našim Google Analytics podacima kako bi se definirala i stvorila ciljana publika za oglašavanje na različitim uređajima.

Možete se trajno isključiti iz ponovnog marketinga/ciljanja na različitim uređajima tako da isključite prilagođeno oglašavanje; slijedite ovu vezu kako biste to učinili: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Sažetak podataka prikupljenih na vašem Google računu temelji se isključivo na vašem pristanku koji možete dati Googleu ili povući od Googlea (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Za postupke prikupljanja podataka koji nisu spojeni na vašem Google računu (npr. zato što nemate Google račun ili zato što ste se protivili spajanju), prikupljanje podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki (f) GDPR. Legitimni interes proizlazi iz činjenice da operater web stranice ima interes za anonimiziranu analizu posjetitelja web stranice u svrhu oglašavanja.

Dodatne informacije i propisi o zaštiti podataka mogu se pronaći u Googleovoj politici privatnosti na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=hr.

Google Ads i Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google Ads. Google Ads je online oglašivački program Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Kao dio Google Adsa, koristimo ono što je poznato kao praćenje konverzija. Kada kliknete na oglas koji je postavio Google, postavlja se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik sprema na računalo korisnika. Ovi kolačići istječu nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu.

Svaki Google Ads korisnik dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti putem web stranica Google Ads korisnika. Podaci prikupljeni putem kolačića konverzije koriste se za prikupljanje statistike konverzije za Google Ads korisnike koji su se uključili u praćenje konverzija. Korisnicima se govori ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje pretvorbe. Međutim, oni ne primaju nikakve informacije koje bi se mogle koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete se isključiti iz ove upotrebe jednostavnim onemogućavanjem Google kolačića za praćenje pretvorbe u vašem web pregledniku pod korisničkim postavkama. Tada nećete biti uključeni u statistiku praćenja pretvorbe.

Pohranjivanje „kolačića konverzije” i korištenje ovog alata za praćenje temelje se na čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoje web mjesto i oglašavanje. Ukoliko je tražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranu kolačića), obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Za više informacija o Google Ads i Google praćenju konverzija pogledajte Google Pravila o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Možete postaviti svoj preglednik da vas obavještava kada su kolačići postavljeni i da dopušta kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da isključi prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito te da aktivira automatsko brisanje kolačića kada se preglednik zatvori. Ako deaktivirate kolačiće, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Facebook piksel

Ova web stranica koristi Facebookov piksel radnje posjetitelja za mjerenje konverzije. Ovu uslugu pruža Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema Facebooku, prikupljeni podaci također se prenose u SAD i druge treće zemlje.

To omogućuje praćenje ponašanja posjetitelja stranice nakon što su preusmjereni na web stranicu pružatelja klikom na Facebook oglas. To omogućuje procjenu učinkovitosti Facebook oglasa za potrebe statistike i istraživanja tržišta te optimizaciju budućih reklamnih kampanja.

Prikupljeni podaci su za nas kao operatera ove web stranice anonimni, ne možemo donositi nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook podatke pohranjuje i obrađuje kako bi se omogućila veza s dotičnim korisničkim profilom i Facebook ih mogao koristiti u vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s Politikom korištenja podataka Facebooka. To znači da Facebook može dopustiti postavljanje oglasa na stranice unutar Facebooka i izvan Facebooka. Mi kao operater stranice ne možemo utjecati na ovu upotrebu podataka.

Korištenje Facebook pixela temelji se na čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za učinkovite mjere oglašavanja, uključujući društvene medije. Ukoliko je tražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranu kolačića), obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

U Facebook Pravilima privatnosti pronaći ćete dodatne informacije o tome kako zaštititi svoju privatnost: https://en-us.facebook.com/about/privacy/

Također možete onemogućiti značajku remarketinga “Prilagođena publika” u odjeljku Postavke oglašavanja pod https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Za to morate biti prijavljeni na Facebook.

Ako nemate Facebook račun, možete deaktivirati oglašavanje temeljeno na korištenju s Facebooka na web stranici European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

6. Newsletter

Podaci o biltenu

Ako želite primati newsletter koji se nudi na web stranici, od vas zahtijevamo adresu e-pošte kao i informacije koje nam omogućuju da potvrdimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da ste suglasni s primanjem bilten. Daljnji podaci se ne prikupljaju ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Podaci uneseni u obrazac za prijavu na newsletter obrađuju se isključivo na temelju Vašeg pristanka (čl. 6. st. 1. točka a) GDPR-a). Privolu za pohranjivanje Vaših podataka, Vaše adrese e-pošte i njezino korištenje za slanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer klikom na poveznicu “Odjava” u Newsletteru. Opoziv ne utječe na zakonitost postupaka obrade podataka koji su se već dogodili.

Podatke koje nam dostavite u svrhu prijave na newsletter čuvat ćemo mi ili pružatelj usluge newslettera dok se ne odjavite s newslettera te će nakon odjave biti izbrisani s popisa za distribuciju newslettera. Podaci koji su pohranjeni u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.

Nakon što ste uklonjeni s popisa za distribuciju newslettera, vašu adresu e-pošte možemo pohraniti mi ili pružatelj usluge newslettera na crnu listu kako bismo spriječili buduća slanja. Podaci s crne liste koristit će se samo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima. To služi i vašem i našem interesu u skladu sa zakonskim zahtjevima prilikom distribucije biltena (legitimni interes u smislu čl. 6 (1) (f) GDPR). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani ako vaši interesi nadjačaju naš legitimni interes.

7. Dodaci i alati

YouTube s poboljšanom privatnošću

Ova web stranica integrira videozapise s YouTubea. Operater web stranica je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

YouTube koristimo u načinu poboljšane privatnosti. Prema YouTubeu, ovaj način ima učinak da YouTube ne pohranjuje nikakve informacije o posjetiteljima ove web stranice prije nego pogledaju video. Međutim, način poboljšane privatnosti ne isključuje nužno prijenos podataka YouTube partnerima. Tako YouTube – bez obzira na to gledate li video – uspostavlja vezu s Google DoubleClick mrežom.

Čim pokrenete YouTube video na ovoj web stranici, uspostavlja se veza s YouTube poslužiteljima. Ovo će YouTube poslužitelju reći koju ste od naših stranica posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, dopuštate YouTubeu da poveže vaše navike pregledavanja izravno s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

Nadalje, YouTube može pohraniti razne kolačiće na vaš krajnji uređaj nakon pokretanja videa. Ovi kolačići omogućuju YouTubeu dobivanje informacija o posjetiteljima ove web stranice. Ti se podaci, između ostalog, koriste za prikupljanje videostatistike, poboljšanje korisničkog iskustva i sprječavanje prijevara. Kolačići ostaju na vašem krajnjem uređaju dok ih ne izbrišete.

Ako je potrebno, daljnje operacije obrade podataka mogu se pokrenuti nakon početka YouTube videa, na što nemamo utjecaja.

YouTube se koristi u svrhu poboljšanja prezentacije naših online ponuda. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Ukoliko je zatražen odgovarajući pristanak, obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Za više informacija o politici privatnosti YouTubea, pogledajte politiku privatnosti na: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google karte

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Davatelj je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Za korištenje funkcija Google Maps-a potrebno je pohraniti svoju IP adresu. Te se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Pružatelj ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Korištenje Google karata je u interesu poboljšanja prezentacije naše online ponude i lakšeg pronalaženja mjesta koja smo naveli na web stranici. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Ukoliko je zatražen odgovarajući pristanak, obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Više informacija o tome kako se postupa s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Na ovoj web stranici koristimo “Google reCAPTCHA” (u daljnjem tekstu “reCAPTCHA”). Davatelj je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Svrha reCAPTCHA-e je provjeriti jesu li podaci na ovoj web stranici (npr. u obrascu za kontakt) uneseni od strane čovjeka ili automatiziranog programa. Da bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj web stranice uđe na web mjesto. U svrhu analize, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme provedeno na web stranici ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

ReCAPTCHA analize rade u potpunosti u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se analiza odvija.

Čuvanje i analiza podataka temelji se na čl. 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes zaštititi svoje web stranice od zlonamjernog automatiziranog špijuniranja i SPAM-a. Ukoliko je tražena odgovarajuća suglasnost (npr. suglasnost za pohranu kolačića), obrada će se provoditi isključivo na temelju čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Za više informacija o Google reCAPTCHA-i pogledajte Googleova Pravila o privatnosti i Googleove uvjete korištenja na sljedećim poveznicama: https://policies.google.com/privacy?hl=en i https://policies.google.com /terms?hl=en.

9. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja na koja ova pravila o privatnosti nisu odgovorila ili su vam potrebne detaljnije informacije o određenoj točki, slobodno pišite KTM-u u bilo koje vrijeme na sljedeću adresu:

Grand Auto d.o.o.
Ljubljanska avenija 4
10 090 Zagreb, Hrvatska